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segunda-feira, 29 de outubro de 2012

Furacão Sandy pode atrasar ou cancelar voos para EUA, alerta Anac

SÃO PAULO - A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) divulgou comunicado neste domingo em que alerta sobre a possibilidade de que a passagem do furacão Sandy pela costa leste dos Estados Unidos, prevista para esta segunda e terça-feira, provoque atrasos ou cancelamentos de voos para este destino, por razões de segurança. Segundo recomendação da Anac, os passageiros, antes de sair de casa para o aeroporto, devem confirmar "o horário e a manutenção de seus voos com destino àquele país junto às companhias aéreas com as quais adquiriram seus bilhetes".

De acordo com o comunicado, a Anac vai monitorar a prestação de assistência aos passageiros pelas empresas que tiverem que cancelar ou alterar o horário de voo à Costa Leste dos Estados Unidos, prevista na Resolução nº. 141/2010.

"Em casos de atrasos e cancelamentos, a resolução prevê que o transportador deve assegurar o direito do passageiro a receber assistência material: acesso à comunicação a partir de uma hora de atraso; à alimentação, a partir de duas horas de atraso; e à acomodação, a partir de quatro horas de atraso, ou traslado para passageiros que estiverem na localidade de residência. Em casos de voos cancelados, o passageiro pode ser reacomodado em outro voo ou ser reembolsado com o valor integral pago pela passagem aérea."

Fonte: Uol

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